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售前服務

 

我公司為使用單位提供免費的技術咨詢及指導,依據客戶實際需求情況,提供不限于以下針對性服務:

A、產品類型的選擇(適用產品的介紹及產品之間的優劣對比,讓用戶選擇自己適合的產品) 

B、用戶提供需要安裝架空地板場所的CAD平面圖,我司提供免費架空地板平面布置圖,供用戶選擇,對架空地板的優化布置和精確數量提供幫助,避免浪費。 

C、免費帶用戶去已做項目參觀、考察,讓用戶切實感受各種產品差異。

售中服務

 

根據用戶要求提供免費技術指導或有償安裝服務。

A、根據工期要求,貨物準時送達工地現場。 B、根據現場實際情況,提供有效的施工方案?,F場指導用戶安裝與調試。 C、我司有經驗豐富的施工隊伍,先進的安裝設備,為用戶提供專業的安裝服務。

售后服務


A、免費為用戶人員提供技術培訓(產品使用注意事項,常見問題應急處理) 

B、工程竣工后,我公司負責用戶的售后服務工作。如需我公司配合,請致電我公司,我司提供24小時服務,售后人員在接到售后電話后4小時間內趕到現場,24小時內修復。并在工程交付使用后,我公司售后人員將會聽取用戶意見,查看產品質量,同時將產品質量情況匯報給公司,作為改進產品質量和售后服務的依據。 

C、一年保修期滿后,實行終身有償服務,若因制造質量問題造成損壞,我方負責免費修理。

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